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利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、{{LEGAL_ENTITY}}（以下「当社」）が提供する 「ReplyDesk」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。 ユーザー（以下「利用者」）は、本サービスを利用することにより本規約の全てに 同意したものとみなされます。

第 1 条（適用）

  1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上で別途定めるルール・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。

第 2 条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社の定める方法により利用 登録を行うものとします。
  2. 利用登録は、利用希望者の所属する法人（または個人事業主）の正当な代表者・担当者 により行われるものとし、当社は登録内容の正確性を保証しません。
  3. 当社は、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、登録を承認しないことが あります。
    • 虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • その他、当社が登録を相当でないと判断した場合

第 3 条（アカウント管理）

  1. 利用者は、自らの責任において、本サービスのアカウント情報および接続済みの 外部サービス（Google / Slack 等）の認証情報を管理するものとします。
  2. アカウント情報の盗用・第三者による不正利用が判明した場合、利用者は速やかに 当社へ通知するものとします。

第 4 条（料金および支払方法）

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社が別途定める料金プランに基づく利用料を 支払うものとします。
  2. 利用料の支払方法は、当社が指定する方法（クレジットカード払い、銀行振込等）に よります。
  3. 支払が滞った場合、当社は本サービスの提供を停止することができます。

第 5 条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社、他の利用者、その他第三者の知的財産権・プライバシー権を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為（過剰な API リクエスト等を含む）
  5. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
  6. 本サービスを通じて取得したデータを、目的外で利用または第三者に提供する行為
  7. 本サービスのリバースエンジニアリング、解析、改変
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

第 6 条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知なく本サービスの全部 または一部の提供を停止できます。
    • 本サービスのメンテナンスを行う場合
    • 地震・落雷・火災・停電または天災等の不可抗力により提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が停止を相当と判断した場合
  2. 本サービスの提供停止により利用者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。

第 7 条（外部サービスとの連携）

  1. 本サービスは、Google Workspace、Slack、OpenAI 等の外部サービスと連携して 機能を提供します。
  2. 外部サービスの仕様変更、停止、エラーにより本サービスの一部機能が利用できなく なる場合があります。これらの不具合について当社は責任を負いません。
  3. 利用者は、外部サービスのそれぞれの利用規約にも従うものとします。

第 8 条（AI 生成コンテンツに関する免責）

  1. 本サービスは AI 技術を用いてメールの返信下書きを生成します。生成された下書きは あくまで参考情報であり、内容の正確性・完全性・有用性を当社は保証しません。
  2. 生成された下書きを実際に送信するか否かの判断、および送信内容の最終確認は、 利用者の責任で行うものとします。本サービス自身は自動送信を行いません。
  3. AI 生成内容に起因する損害について、当社は責任を負いません。

第 9 条（保証の否認および免責）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、 有効性、特定の目的への適合性、セキュリティに関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害等 を含む）がないことを保証しません。
  2. 当社は、本サービスに関連して利用者と第三者との間で生じた取引、紛争について 責任を負いません。
  3. 当社が利用者に対して負う損害賠償責任の上限は、損害発生時点を基準に直近 12 ヶ月間 に利用者が当社に支払った利用料の総額を上限とします。

第 10 条（サービス内容の変更等）

当社は、利用者への事前通知をもって本サービスの内容を変更、追加または廃止する ことができ、利用者はこれを承諾するものとします。

第 11 条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知をもって本規約をいつでも変更できます。 変更後の規約は、本サービス上での告知またはメール通知の時点から効力を生じるものと します。

第 12 条（個人情報の取扱い）

本サービスの利用によって取得する個人情報の取り扱いは、別途定める 「プライバシーポリシー」に従います。

第 13 条（通知または連絡）

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第 14 条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく 権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第 15 条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的 合意管轄とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、 info@studio-spoon.co.jp までご連絡ください。

制定日: 2026-05-15